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请给我结果(钻石版)电子书下载  

2009-11-11 18:14:58|  分类: 小说下载 |  标签: |举报 |字号 订阅

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内容简介 为何无数的公司都拥有伟大的构思,却只有少数的公司获得持续?为何企业大了,却管理不过来?为何你的团队执行力越加差?
  做大做强是一个结果,而这个结果只能从员工获得。
没有强大的职业化员工,就没有强大的企业!
上千家著名企业正在实行本书的“结果导向”培训;在台湾,多家“500大企业”将本书指定为“员工必念书”;在韩国,数量庞大的企业及其员工也已成为本书理念的执行者。“请给我结果”已经成为亚洲企业提高员工执行力、启启发工积极心情的共同选择。
本书全新打造《行动手册》,协助企业将追求卓越的方向挑开为每一位员工积极习惯的养成。让每一位员工行动起来是企业存活下去,实现基业长青的独一办法。记住,执行力是练现身的! 作者简介 姜汝祥,博士,◎锡恩公司首席参谋◎中国企业战略执行第一人◎经济学硕士、北京大学社会学博士◎美国哥伦比亚大学商学院归国学者◎曾任摩托罗拉战略规划经理◎曾任北大光华管理学院培训中心副主任◎2002年荣膺海外归国十大创业人物◎联想董事局主席柳传志、TCL董事长李东生、万科董事长王石、格兰仕CEO梁昭贤一致尊崇的实战型战略管理行家◎美国《财富》杂志中国独一战略行家、撰稿人中央电视二台《对话》、《商界名家》恒久特约嘉宾◎享誉业界的《差距》、《楷模》、《颠覆》《真正的执行》、《要结果,不要理由》、《只要我想,我就能》等管理热销书作者。 索引 01 不要事务,要结果
 达成事务≠结果
 结果—做一个员工的“底线”
 做结果,做一个负责任的人
 结果:一切掌握在自己的手中
02 心情决心行动
 行动,来自“结果心情”
 结果心情:不是“想要”,而是“肯定要”
 结果心情三要素:心情怎样决心行动
03 行动决心结果
 行动才智出结果
 0.1.>0—立即行动,速度第一
 行动时请注意:重点,只有一个
 行动时,不要给自己太多借口
04 怎样设立一个强大的中层
 决胜于中层:找准位置—从乘客到司机
 归零心情:行动才智转变命运
 没有最好,只有更加好
05 锁定责任,才智锁定结果
 锁定责任
 让你的时间守恒:不要把力气花在说教上
 永远做首要而不紧急的事
 怎样授权与受权
 学会监督和检验
06 失败执行力:怎样从失败中获得胜利
 要胜利,就要先拥抱失败
 左眼是失败,右眼是胜利
 避免失败,要学会善待失败
 没有失败,只有短暂中止胜利
 决不罢休
07 真正的执行:字执行真经
 郑重第一,聪明其次
 结果提前,自我退后
 锁定方向,专注反复
 决心第一,成败其次
 速度第一,完美其次
 结果第一,理由其次
 字真经:一箭洞穿执行力
行动手册 书摘插图 01 不要事务,要结果
  达成事务≠结果
事务是一个执行假象.因为我们绝大多数的人在实际工作中。当你以为你是在执行的时刻.其实是在达成事务.因为你没有结果!
我们要懂得一个基本道理:对结果负责,是对我们工作的价值负责;而对事务负责。是对工作的步骤负责,达成事务≠结果!
同时投入公司的三个同学。薪水为何如此差异?
无巧不成书,小张、小李、小王不仅是中学同班同学,并且是大学同班同学,更是同一天投入了同一家公司。
但是他们的薪水却大不相同:小张的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。
有一天,他们的中学老师来拜望他们,得知他们薪水的差距之后,老师就去问总经理:“在学校,他们的成就都差不多呀,为何完业一年就会有这么大的差距?”
总经理听完老师的话,笑着对老师说:“在学校他们是学习书籍知识,但在公司里,却是要行动,要结果。公司与学校的要求差异,员工浮现也与学校的考试成就差异,薪水作为衡量的轨范,就天然差异呀!”
看到老师疑惑不解地皱着眉头,总经理对老师说:“这样吧,我现在叫他们三人做相同的事情,你只要看他们的浮现,就可以知道答案了。”
总经理把这三私人同时找来,然后对他们说:“现在请你们去探问一下停泊在口岸边的船。船上毛皮的数量、价格和品质,你们都要细节地记录下来,并尽快给我回复。”
一小时后,他们三人都归来了。
小王先做了报告:“那个口岸有一个我的旧识,我给他打了电话,他乐意帮我们的忙,明天给我结果。我为了担保明天他给我结果,我准备今晚请他吃饭,请您安心,明天肯定给您结果。”
接着,小李把船上的毛皮数量、品质等细节状况给了总经理。
轮到小张的时刻,他第一报告了毛皮数量、品质等状况,并且将船上最有价值的货品细节记录了下来。然后评释,他已向总经理助手获知总经理的目的,是要在了解了货物的状况后与货主谈判。于是,他在回程中,又打电话向别的两家毛皮公司询问了相干货物的品质、价格等。
这时,总经理睬心一笑,老师恍然大悟。
相信看到这种状况后,任何一私人都市像那位老师一样,一下子就会明确,为何他们的薪水会有这么大的差别。
在任何一家企业,我们都可以看到这三种人,我们应该问问自己:哪一私人中有自己的影子?我们是否真正清楚——我们周围那些收入高的人,为何他们的薪水与我们的不一样?
事务≠结果:和尚撞钟与书店买书
在上面的故事中,小张显然是现在孔多公司喜爱的员工类型。因为他不仅达成了事务,也即是店主“支使”他做的事,并且更懂得店主和公司“支使”他作事的结果!
在任何一个地点,我们都可以看到“做事务”和“做结果”这两种人,我们应该问问自己:哪一类人中有自己的影子?我是否真正清楚——我们周围那些优秀的人,为何他们的竞争力与我的不一样?
或许,有人会感到迷惑:达成了交卸的事务不即是有结果了吗?这即是“事务”迷惑人的地点:事务不是结果,不仅不是结果,并且是结果的大敌。
我们必需要明确一个基本的不等式:达成事务≠结果。
有一个小和尚担负撞钟一职,半年下来,认为没趣至极,自己只是在“做一天和尚撞一天钟”罢了。
有一天,住持宣布调他到后院劈柴担水,原因是他不能胜任撞钟一职。
小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”
老住持耐心地告知他:“你虽然撞得很准时,也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒迷恋的众生,所以撞出的钟声不仅要洪亮,并且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
为何小和尚不能胜任撞钟一职?因为小和尚在这里即是在达成事务——撞钟,他以为这即是住持与众生想要的结果。但住持与众生真正想要的结果是什么?不是撞钟,而是唤醒迷恋的众生!
撞钟是事务,唤醒迷恋的众生是结果!而要唤醒众生,第一是要你真正用心去撞钟!我们有多少员工是成天在做撞钟这个事务?只管钟响,但素来不想、也不管钟声是不是达到了真正的结果——唤醒迷恋的众生。
例如领导让小王去买书,小王先到了第一家书店,书店店主说:“刚卖完。”小王之后又去了其次家书店,营业人员说已经去进货了,要隔几捷才有;小王又去了第三家书店,这家书店基本没有这本书。
快到中午了,小王只好回公司,见到领导后,小王说:“跑了三家书店,快累死了,都没有,过几天我再去看看!”领导看着满头大汗的小王,半吐半吞……
什么是事务?什么是结果?买书是事务,买到书是结果。小王有了苦劳,却没有功劳,因为他没有为公司供应结果。要知道公司是靠结果生存的,如果我们每私人都满足于苦劳,满足于“我尽力了,结果做不到我也没办法”,那么公司靠什么生存?客户会因为公司员工很辛苦,但没有供应优质产物就付钱给你?
如果我们要事务,那么我们多数得到的是借1:1,因为完不成的借口有成千上万,欲找借口,何患无辞?如果我们要结果,那么我们多数得到的是办法,企业绝大多数的工作都不是去攀登珠峰,怎么可能办不到?办不到是因为你没有执著地去办!
  例如买书,去买是事务,买到书是结果。小王的确跑了三家书店都没有书,这就意味着小王已经开销了劳动,却没有结果,怎样让自己的劳动不白费?只要小王执著地要结果,就有许多办法:
办法一:打电话问其他书店是否有这本书,这样可以大大节省跑书店的时间。
办法二:向书店刺探,或者上网查这本书是哪家出版社出的,直接向出版社邮购。
办法三:到藏书楼查是否有这本书,如果有,就问领导愿不愿花钱复印。
但小王这么做了吗?没有!为何他不这么做?是因为他脑子中有一个思想,你部署我做这件事(事务),我就做了这件事(事务),我只对事(事务)负责,我不对结果负责。但公司真正想要的是作事(事务)吗?不,公司要的是这件事的结果!
  为何是结果而非事务?——员工与企业之间实质上是商业交换关系
为何要强调员工的功劳(结果),而非苦劳(事务)?这触及企业与员工之间的实质关系。
企业是一个商业组织,员工与企业之间是商业交换关系。什么叫商业交换关系呢?举个例子,你要快递公司送一封信,大体是10元钱,不论刮风下雨,都是10元,甚至是下大雪,交通极其困难,也是10元钱。
如果是送信的员工碰到天气很差,信没有送到,你会不会给快递公司付钱?不会。为何?因为10元钱交换的是把信送到的结果,价格是快递公司自己定的,所以信送到,就付钱;信送不到,不论快递公司的员工有多少苦劳,我们都不会付钱!
这即是赤裸裸的商业交换关系,商业交换关系的实质即是一种结果,或者叫便宜交换关系,或者买卖关系。员工与企业之间是什么关系?实质上仍然是买卖关系,企业付你工钱或薪酬,你供应相应的结果!
请记住,企业购置的是结果,也即是劳动的结果,而非劳动。劳动是不值钱的,只有劳动的结果才值钱。也即是说,功劳是价值,苦劳却不是价值。
为何企业要这样?因为只有每私人供应的是结果,企业才有钱赚,才智够生存。但现在,我们不少员工却把上班当成结果,以为只要上班就可以领工钱,这种观点大大地扭曲了员工与企业的关系。
我们是不行以用上班来交换工钱的,上班的结果才可以交换工钱。这就像就寝一样,就寝没有价值,睡着才有价值,就寝但睡不着叫什么?叫失眠。失眠不仅没价值,并且还是一种病。
  如果我们工作的时刻,是为了达成事务,而非追求结果,那么即是在就寝,却没有睡着,处于失眠状态。全面有执行力问题的公司,肯定有一部分员工或领导处于这种失眠状态。
有多少企业凹下在“事务陷阱”中?仍然以秘书部署会议为例。我们设想一下执行过程吧,如果秘书仅仅是发了个通告,而全面参会的人真的一共出席了会议,你说这是谁的功劳?
打电话的秘书一切可以说是他的,结果,在他月底的私人总结中,就会有一条:“总是准时达成上级交卸的事务”——你还没话说!
假若有人没有出席会议,那又是谁的责任呢?秘书会摆出一大堆理由阐明这不是他的责任,因为他已经通告了,至于他们有没有看到、看到了有没有忘记、是不是因为有事没有告假,那是他们的责任!
但我们只要容易地做一个假设,如果我们是外包给会议公司又怎样?我们的要求是召开会议,所以发通告不是结果,人到齐才是结果,如果有人不来,那要事先得到批准。不然,人不来即是会议公司的问题。有人不来,我又不知道,那我就有理由不给你付钱!
既然这样,那为何你又要给只发了一个通告的秘书付钱呢?或者说,同样是秘书,你会给一段秘书与九段秘书付同样的钱吗?
现实工作中,我们常常被“达成事务”这类完美的执行假象所迷惑。
因为我们不明确:达成事务其实只是实现结果的一个过程,有时刻甚至只是刚才开始做结果,但在因果逻辑上,他的确已经达成“事务”(例如打电话),可又没有达到你的要求。这种矛盾,会导致下属甚至整个公司都在找理由推卸责任,下属找理由对付上级,上级找理由对付店主。因为只要达成了事务,员工就有一万个理由来阐明,没有达成结果不是自己的责任。
我们要懂得一个基本道理:对结果负责,是对我们工作的价值负责;而对事务负责,是对工作的步骤负责。
公司范围放大之后,部门就增多,职位多了之后,员工就多。职位和部门一多,员工达成事务的步骤就频频会代替实际要做的结果,组织层级就会代替客户价值。于是,事务频频就会迷惑我们的眼睛。这样一来,员工就有了无数可以开脱责任的理由:我已经尽力了,我已经用功了,没有功劳也有苦劳啊!
如果我们要致力于打造一个具备强大执行力的团队,如果你要成为一个优秀的执行型人才,那么请记住,执行永远都只有一个主题:执行是要做结果,而非达成事务!
我们永远都要锁定“结果”这个方向,而非达成事务这个“步骤”,因为“达成事务≠结果”。
 成为做结果的人
 事务与结果的差别,是许多企业的“心病”:有时刻并不是员工不尽力,大众似乎都在工作,但企业却拿不到结果,导致出售下降、质量波动、人心浮动、没有业绩。同样,这也是员工们的疑惑:我这么用功,“圆满”地达成了事务,为何店主还是不满意?
重点在于你没有把重点放到结果上,被“达成事务”迷惑了。其实在大多数状况下,不是你办不到,是因为你没有执著地去办。
你要分清什么是结果什么是事务,成为一个做结果的人才是结果!怎样才智成为一个做结果而非只做事务的人呢?第一你要养成一个去做结果的习惯。这个习惯会让你一生受益!
这不是一件易如反掌的事,要怎样才智做到呢?严格遵照以下的要领就能做到,第一你要养成的一个习惯即是:
遵守《行动手册》的内容,达到每章的要求才智查阅下一章。
  …… 书摘与插图
插图
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读了这本书,让我想通了许多事情,以下我将列出几点阐明这本书对我的动员与感悟。动员:1、工作总是害怕麻烦嚣,有时还会躲藏责任。给我勇于承当责任的动员,摘自于这句话:“始终锁定你肩上的责任,凡是有打算就肯定要有结果”。2、工作有时总是想着自己怎么辛苦,而素来没为公司想过。我素来只在想着达成事务,而忽略了结果的首要性。在我眼里原来只看到自己,素来没看到给我带来便宜的公司与给公司带来便宜的客户。感激这本书!3、有时我总是会给自己理由偷懒,我想要,但又做不到。因为我没有结果心情,总是害怕失败。不坚持、不敢于开销行动。素来都没想过为何不能做到?也从不抱着很大的决心去达成一件事情。这本书唤醒了我!4、我频频做错一件事情,眼里看到的只有过错。我素来没有从另一个角度对待问题过,眼里只有过错,素来不细想过错能变为优势,垃圾能否变为珍宝。许多东西我都不去细想和总结,也许胜利就这样与我擦肩而过了!5、我作事一般都缓慢来,很少考虑到自己的工作效率。这本书让我明确,速度是首先位的,完美才是其次位的。商场如战场,出手慢的,极有可能被镌汰了。感悟:1、社会是现实的,只看自己,而不看向他人,永远无法取得胜利。2、既快又好,才是完美。3、如果不郑重,再聪明的人,也无法取得胜利。4、只求结果,不要理由。5、只要不罢休,胜利越加近。6、避免失败,要学会善待失败。7、与其诉苦过活,不及放胆一博。8、平静对待失败,从失败中找胜利的影子。9、命运是需要行动来转变的。10、不求最好,只求更加好。
要结果不要理由,最差的结果也比没有结果强,当这些字句在读完之后还能在脑子里回荡,那种感应很特别。有效的处事,真实的案例,警醒的提点,不必辩论人性的优势弱点,从实际和结果出发,虽然功利但多数会胜利。同时本书融合了包罗高能七习惯等观念,综合性强,我相信这也是走向培训师的一本优秀教材,不论是做人还是教人,请结果优先,举荐。
多看看这样的书本甜头多多
这本书从多个角度去阐述事件,从而令到自己对一些事情的迷惑,获得解答。最首要的是“态度决心行动,行动决心结果”,多一份心,事情都市更加好。
10号下的订单,13号就收到了,不错,蛮快的。这本书到新华书店和书城都找了没找到。很想尽快看一看的。

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